Facebook facilita ulteriormente l'invio di messaggi alle imprese

Facebook ha annunciato di aver ulteriormente facilitato la comunicazione con le imprese. A partire da ora, infatti, i proprietari delle pagine possono inserire negli annunci pubblicitari un pulsante che permetterà agli utenti di contattarli in maniera più semplice per ottenere le informazioni desiderate.

La funzione consente anche alle imprese e gli amministratori della pagina di rispondere direttamente (quindi privatamente) ai messaggi lasciati in pagina. Quando lo faranno, questi non compariranno in pubblico ma verranno inviati direttamente nella casella di posta dei clienti.
Le pagine riceveranno anche un nuovo badge che indicherà il tempo di risposta. Per ottenere un punteggio alto, bisognerà rispondere al 90% dei messaggi in meno di cinque minuti. Non è però l'unica novità, in quanto Facebook sta lavorando duramente per includere quante più funzioni possibili per facilitare il lavoro delle imprese e la comunicazione con i potenziali clienti.