Firefox: evoluzione veloce ma inadeguatezza nel controllo e nella risoluzone dei bug

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Tyler Downer, sviluppatore di lunga esperienza che ha collaborato al miglioramento di Firefox per molti anni, ma che ha recemente e temporaneamente abbandonato il proprio ruolo, si è espresso in merito alla politica di correzione dei bug segnalati dalla comunità in casa Mozilla. Lo sviluppatore ha dichiarato di essersene andato "a causa di una generale mancanza d'interesse nel miglioramento della procedura di Triage (ricerca e correzione degli errori, NdR). Il Triage per come lo conosciamo oggi NON è pronto per le pubblicazioni rapide".

Downer dichiara altresì che "nella primavera del 2010 abbiamo toccato i 13.000 bug in Firefox. 13.000! Al momento ce ne sono 5934. È un passo avanti rilevante, ma potenzialmente oggi Firefox potrebbe essere pubblicato con 6000 bug. Molti di noi si sono sentiti dire grazie per averci comunicato un bug. Non c'interessa, davvero, e lo lasceremo dov'è per sei mesi. Poi ti chiederemo di testarlo di nuovo, anche se saprai che non è stato fatto nulla nel frattempo [...] Capisco che non si possa gestire ogni bug immediatamente, ma per quelli che hanno fatto lo sforzo di aprire un account BMO, riempire il formulario per comunicare un bug, e navigare tra tutte le mail esistenti, non meriteremmo un po' più di cortesia?". C'è da precisare che un numero di bug così elevato non è necessariamente sintomo di scarsa qualità, ma della diretta conseguenza di un software open-source esaminato da migliaia di appassionati.