Apple potrebbe presto lanciare un'app dedicata all'assistenza clienti

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Il servizio assistenza di Apple è stato universalmente lodato per la sua efficienza e la competenza degli operatori, sia di coloro che rispondono al telefono che degli assistenti presenti nei Genius Bar sparsi in tutti gli Apple Store. Il colosso di Cupertino però starebbe al lavoro per migliorare ulteriormente il servizio.

Alcuni leakers, dopo aver scovato delle informazioni, sono convinti del fatto che Apple sta lavorando su un'applicazione di supporto per iOS che aiuterà gli utenti ad ottenere l'assistenza di cui hanno bisogno.
L'applicazione, che è stata brevemente mostrata attraverso alcuni screenshot, offrirà la possibilità di ottenere rapidamente assistenza, parlare con un operatore, ma anche prenotare un appuntamento al Genius Bar o visualizzare le istruzioni per far rientrare il problema attraverso delle guide.
L'app, di cui ancora non si conosce il nome, dovrebbe anche contenere delle FAQ e dei manuali per imparare ad utilizzare nel migliore dei modi i vari dispositivi.

FONTE: Engadget
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Apple potrebbe presto lanciare un'app dedicata all'assistenza clienti