Champions League su Prime Video: Amazon fa chiarezza sullo streaming ed altro

Questa sera prende ufficialmente il via l'avventura di Amazon Prime Video con lo streaming sportivo in Italia ed il colosso di Seattle, in vista della nuova stagione in cui trasmetterà la migliore partita di ogni mercoledì di coppa, ha pubblicato le FAQ contenenti tutte le risposte alle domande degli utenti.

Di seguito le riportiamo integralmente come presenti nella documentazione ufficiale.

1.1 Devo pagare un sovrapprezzo per guardare la UEFA Champions League su Prime Video?
I clienti Prime in Italia possono guardare la UEFA Champions League su Prime Video, inclusa nell'abbonamento, senza costi aggiuntivi. I clienti che non sono ancora abbonati a Prime possono registrarsi e iniziare il periodo gratuito di 30 giorni (successivamente il costo del servizio sarà di €3.99/mese o €36/anno). Per maggiori informazioni visita amazon.it/prime.

1.2 Dove posso guardare le partite in diretta della UEFA Champions League?
Vai sull'app di Prime Video sui tuoi dispositivi e troverai le partite nella sezione “dirette e prossimi eventi” o puoi andare direttamente sull'homepage di primevideo.com e cliccare su Prime Video dove vedi il bottone “dirette e prossimi eventi”. In alternativa, puoi andare sull'app Prime Video (o sull'homepage di primevideo.com) e digitare nella barra di ricerca “UEFA Champions League”. Visita la landing page della UEFA Champions League per tutti i contenuti UCL Homepage

1.3 Su quali dispositivi posso guardare le partite in diretta della UEFA Champions League?
Guarda la UEFA Champions League a casa o dove vuoi, su uno tra le centinaia di dispositivi compatibili con l'app Prime Video. Guarda in streaming online o usando l'app di Prime Video disponibile per smartphone, tablet, set-top box, console di gioco o smart TV. Per la lista completa dei dispositivi compatibili visita Link

1.4 In quali paesi posso guardare la UEFA Champions League su Prime Video?
La UEFA Champions League su Prime Video è disponibile per i clienti Prime in Italia (compresi San Marino e Città del Vaticano).

1.5 Come posso iscrivermi ad Amazon Prime?
Puoi iniziare un periodo gratuito di 30 giorni di Amazon Prime o iscriverti a €3.99/mese o €36/anno. Oltre alla UEFA Champions League, i clienti Prime possono usufruire di numerosi vantaggi tra cui spedizioni Premium, offerte esclusive, film e serie TV Amazon Original e oltre 2 milioni di canzoni senza interruzioni pubbliciatarie. Per maggiori informazioni visita amazon.it/prime

2.1 Quali partite della UEFA Champions League saranno disponibili su Prime Video?
Prime Video trasmetterà in diretta e in esclusiva in Italia le 16 migliori partite del mercoledì sera della UEFA Champions League, oltre che della prestigiosa Supercoppa UEFA, per tre stagioni a partire dal 2021/22. Le migliori partite del mercoledì vedranno sempre impegnata una squadra italiana presente nei gironi e, in caso di qualificazione, fino alle semifinali.

2.2 Qual è la prossima partita della UEFA Champions League che verrà trasmessa su Prime Video?
La prossima partita in diretta della UEFA Champions League su Prime Video è la finale di Supercoppa dell'11 Agosto tra Chelsea e Villarreal.

2.3 Oltre alle partite quali altri contenuti posso vedere?
Ci sarà un programma di highlights in diretta subito dopo la trasmissione della partita del mercoledì. In questo show verranno mostrati gli highlights di tutte le partite della giornata (martedì e mercoledì). Una volta che la diretta del programma di highlights sarà terminata, rimarra disponibile on demand su Prime Video fino alle h24:00 del giovedì (orario italiano). L'intera registrazione della partita e gli highlights (versione breve e lunga) saranno disponibili a partire da 30 minuti dopo il fischio di fine partita. Singole clip di tutte le partite del martedì e del mercoledì saranno disponibili come video on demand circa 30 minuti dalla fine della partita fino alle h24:00 del giovedì (orario italiano). Ulteriori programmi relativi alla UEFA Champions League e altri contenuti Amazon Originals sono disponibili on demand.

2.4 Tutte le partite saranno commentate?
Sì, ci sarà un commento in italiano per ogni partita. Opzioni audio alternative saranno disponibili nella barra delle impostazioni, garantendoti la possibilità di personalizzare la tua esperienza della diretta.

2.5 Come posso attivare o disattivare i sottotitoli?
Puoi attivare o disattivare i sottotitoli cliccando la freccia in alto del tuo telecomando e selezionando le opzioni per i sottotitoli. Su alcuni dispositivi l'icona dei sottotitoli ha il simbolo della chat o si trova tra le opzioni del menu con la dicitura "sottotitoli" sulla pagina delle informazioni del video.

2.6 Posso mettere in pausa, mandare indietro o avanti il video sul mio dispositivo?
Le funzioni indietro, pausa e avanti sono disponibili sui dispositivi mobili Android/iOS, online (Chrome, FireFox, Edge), Fire TV, Google Chromecast, Apple TV (Gen 3 o più recenti) e Smart TV selezionate. Clicca "guarda dall'inizio" dalla pagina di dettaglio della partita o direttamente nel player per guardarla dal calcio d'inizio. Queste funzioni non sono supportate da tutti i dispositivi.

2.7 Posso guardare la UEFA Champions League in viaggio?
I clienti Prime localizzati in Italia potranno guardare le partite in diretta, i replay e gli highlights anche quando viaggiano in altri paesi dell'Unione Europea. Tutte le altre località internazionali non sono supportate.

3.1 Sto avendo problemi con lo streaming, cosa posso fare?
Per prima cosa controlla la capacità (larghezza) di banda del tuo dispositivo, Prime Video consiglia una velocità minima di 1 Mbps per l'SD e 5 Mbps per l'HD. Prime Video fornirà la più alta qualità di streaming sulla base della capacità di banda disponibile. Se stai riscontrando problemi con la compensazione del movimento (judder/motion), raccomandiamo di disattivare la funzione Motion della tua TV. Questa funzione può avere nomi diversi a seconda del marchio della TV. Alcuni esempi della funzione Motion sono Auto Motion Plus, Tru Motion, MotionFlow, Cinemotion e Motion Picture. Se riscontri ulteriori problemi ti preghiamo di contattarci.

3.2 La trasmissione della partita è in ritardo, come posso diminuire questo effetto?
Anche se tutti i dispositivi sono stati ottimizzati per offrire un'esperienza visiva chiara e lineare, alcuni dispositivi offrono un ritardo minore tra la partita dal vivo e il tuo streaming in diretta. Raccomandiamo l'utilizzo di Fire TV, dispositivi iOS o Android per una migliore esperienza di visione.

3.3 Mi viene segnalato un errore di localizzazione quando provo a connettermi alla partita.
Le partite della UEFA Champions League su Prime Video sono disponibili solo per i clienti situati in Italia (inclusi San Marino e Città del Vaticano). Tutte le altre ubicazioni internazionali non sono disponibili. Prime Video non supporta lo streaming attraverso Virtual Private Network (VPN) o connessioni proxy. Per guardare Prime Video, devi disabilitare questi servizi o provare a collegarti ad un'altra connessione disponibile.

3.4 Perchè non posso vedere lo sport in diretta dal mio dispositivo?
I seguenti dispositivi non supportano lo streaming in diretta su Prime Video, quindi non sarà possibile guardarlo su: LG Hawaii TV: alcuni modelli del 2015 e modelli precedenti Sony Bravia TV: alcuni modelli del 2015 e modelli precedenti Sony Bravia Blu-Ray Disc Player La console di gioco Xbox 360 Le console di gioco Nintendo Wii e Wii U

3.5 Posso guardare la partita su più dispositivi?
I clienti possono guardare la stessa partita su due dispositivi contemporaneamente